采暖用戶認定

一、辦理流程

電話辦理方式

用戶撥打公司服務(wù)熱線028-82650991辦理。

實地辦理方式

用戶在用氣地址所在區(qū)域的燃氣服務(wù)中心辦理。

公司受理后5個工作日內(nèi)完成上門核實（因用戶原因?qū)е罗k理時限延滯除外）。

二、采暖用戶認定

（一）適用范圍

公司供氣的執(zhí)行居民生活用氣階梯價格的居民用戶。

（二）認定條件

用戶獨立采暖設(shè)備及其使用應(yīng)符合國家相關(guān)安全要求。

（三）所需材料

1、燃氣開戶人身份證復(fù)印件；

2、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件（適用于委托辦理）

3、房產(chǎn)證或購房合同復(fù)印件；

4、采暖設(shè)備拍照打??；

三、溫馨提示

請用戶提前準備好相關(guān)材料，以便公司客服代表上門服務(wù)并高效辦理。

四、采暖優(yōu)惠有效期

     采暖優(yōu)惠有效期至2030年12月31日止

若您發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏、無氣、氣小、燃氣設(shè)施故障、管道銹蝕、燃氣設(shè)備損壞等情形，請撥打24小時供氣服務(wù)熱線962777進行報險報修處理。